Time management

• Ovládání času
• Neefektivní využívání času
• Delegování
• Nástroje k ovládání času
• Cíle a priority
• Účelné plánování času
• Vývoj – Time management – generace
• Techniky ovládání času
• Akční plán
• Biorytmus

Manažerské dovednosti

• Řízení a vedení lidí
• Styly vedení
• Verbální a neverbální komunikace
• Motivace
• Time management
• Stanovení priorit, efektivní práce s informacemi
• Delegování
• Efektivní vedení porad

Obchodní dovednosti

• Základy komunikace
• Verbální a neverbální komunikace
• Komunikace s různými typy osobností
• Asertivita
• Prodejní cyklus
• Prezentační dovednosti obchodního zástupce
• Time management obchodního zástupce

Komunikační dovednosti

• Základní komunikace
• Ovládání komunikačních dovedností
  • technika aktivního naslouchání
  • technika kladení otázek
• Zrcadlení
• Verbální a neverbalní komunikace
• Umění vést hovor
• Proces komunikace
• Řeč barev a vůní

Prezentační dovednosti

• Komunikace
• Schopnosti, dovednosti a osobní styl prezentátora
• Image a osobní příprava
• Základní principy a struktura prezentace
• Vlastní prezentace, začátek projevu a hlavní čast
• Řešení námitek